永久不滅ポイントで交換するアイテムの送付先は指定できますか？

アイテム送付先は「ご利用明細書」送付先の住所（国内のみ）に限らせていただい... 詳細表示

永久不滅ポイント交換商品が壊れました（壊れていました）。修理（交換）する方法を教えてください。

永久不滅ポイント交換商品の破損の場合、交換方法によって受付窓口が異なり... 詳細表示

二要素認証で本人確認が済んでも、Netアンサーの秘密の質問、ワンタイムパスワード、電話番号認証が省略できないのはなぜですか。

ブラウザから直接Netアンサーをご利用の場合は、二要素認証済みであっても認... 詳細表示

永久不滅ポイントのアイテム交換後に住所変更しました。アイテムはどの住所に届きますか。

交換方法によってお届け先は異なります。 【STOREE ... 詳細表示

Netアンサーにて永久不滅ポイントのアイテム交換した場合、交換手続きの確認をすることはできますか？

Netアンサーのサービスメニュー「Netアンサー利用履歴一覧」からご確認い... 詳細表示

電話番号認証とは何ですか。

当社にご登録の電話番号（固定電話・携帯電話）から、認証用電話番号（フリーダ... 詳細表示

電話番号認証を行う場合はどの電話からかければいいですか？

弊社にお届けいただいている自宅電話番号、携帯電話番号から画面に表示され... 詳細表示

永久不滅ポイントの交換をキャンセルできますか。

永久不滅ポイントの交換手続き方法・ご利用ストアなどで異なります。 ... 詳細表示

永久不滅ポイントで交換したアイテムが届きません。

アイテム交換は、一定期間で交換受付を締めたあとにアイテムごとに手続き・配送... 詳細表示

永久不滅ポイントの交換履歴を確認したい。

永久不滅ポイントの交換手続きにより確認方法は異なります。 ■... 詳細表示