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  • No : 1046
  • 公開日時 : 2023/09/30 17:00
  • 更新日時 : 2024/03/25 10:00
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コンビニ入金で選択できないメニューがあるのはどうしてですか

回答

選択できないメニューがある場合、以下の可能性があります。

■「●月●日お支払分(今回請求金額)を支払う」が選択できない場合
・今回請求金額が30万円を超えている
   ⇒振込入金にてご入金いただけます。
・今回請求金額をすでにお支払い済みで、入金できる残高がない
・今回のご請求金額がない
 
■「請求確定分(今回請求金額含む)ご利用残高を支払う」が選択できない場合
・請求確定分をすでに全額お支払い済みで、入金できる残高がない
・請求が確定しているご利用残高がない
・今回請求金額に年会費、分割払い、諸費用が含まれている
 ⇒今回請求金額のご返済完了後、請求確定分のご利用残高がある場合、選択可能となります。(分割払いはご入金いただけません)

■「請求未確定分のご利用残高を支払う」が選択できない場合
・請求未確定分をすでに全額お支払い済みで、入金できる残高がない
・請求未確定分のご利用残高がない(受付時点でご利用加盟店から当社に到着しているご利用がない)

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