カードご利用時に複数回誤った暗証番号を入力すると、暗証番号にロックがかかる場合があります。
正しい暗証番号を確認し入力してもカードが利用できない場合は、ロックがかかっている可能性があります。
なお、暗証番号のロックがかかっていても、暗証番号取引でなければカードのご利用は可能です。

 

▼暗証番号の確認方法はこちら

 

暗証番号のロック解除にはカードの再発行が必要となるケースがございます。
カードをお手元にご用意のうえ、会員ご本人さまよりカード裏面のインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

 

クラブ・オン／ミレニアム アプリからもお問い合わせが可能です。
アプリTOP ＞ メニュー＞ お問い合わせ ＞ クレジットカード関連のお問い合わせ ＞ 電話でお問合せ

 

《ご注意》
●セキュリティの関係上、ロックがかかるまでの回数はお答えできません。