カードの状況をお調べいたします。該当の対処方法をお選びください。

 

【ショッピングの場合】
ご利用店舗より現地のカード会社（カード承認窓口）へお電話をしていただくよう、お申し伝えください。
困難な場合はお手数ですが、会員ご本人さまよりカード裏面のインフォメーションセンターまでご連絡ください。

 

【キャッシングの場合】
電話窓口にて状況をお調べいたします。

 

カードをお手元にご用意のうえ、会員ご本人さまよりカード裏面のインフォメーションセンターまでお問い合わせいただくか、営業時間外などでつながらない場合は以下リンクよりお問い合わせください。
▼海外からのお電話番号（24時間・年中無休）はこちら