本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届きません。

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回答

本人認証サービス（3Dセキュア）で利用するワンタイムパスワードは、当社にご登録いただいている携帯電話番号（SMS）または、Eメールアドレス宛にお送りしております。

ワンタイムパスワードが届かない場合、以下のことが考えられます。

●ご登録のワンタイムパスワード送信先（携帯電話番号／Eメールアドレス）に相違・変更がある場合

以下リンクよりクラブ・オン／ミレニアムカードセゾン Netアンサーに登録の、ワンタイムパスワード送信先をご確認ください。
▼ワンタイムパスワード送信先の確認はこちら
NetアンサーTOP ＞セキュリティ関連＞本人認証サービス＞登録内容の照会・変更・削除

また、直近でワンタイムパスワード送信先を変更された場合、一定期間はセキュリティの観点から変更前の送信先に送られます。

変更前の送信先に送られたワンタイムパスワードがご確認いただけない場合は、本人認証サービスをご利用いただけません。

一定期間経過後、再度お試しください。

《ご注意》
●本人認証サービスを利用する際に、Netアンサーのログインパスワード／ワンタイムパスワードのどちらを入力するかは、ご利用の各店舗により異なります。