• No : 296
  • 公開日時 : 2017/05/14 00:00
  • 更新日時 : 2017/11/26 00:00
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カードでの購入をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか。

回答

恐れ入りますが、弊社では特定の店舗・通販サイト等からの売上ご請求停止、ご利用のキャンセル(ご返金)など承る事はできません。
カードでの購入をキャンセルされる場合は、商品を購入された店舗でキャンセルのお手続きをお願いいたします。
 
お手続きの時期によっては、一度ご利用代金をお引き落としさせていただく場合がございますが、キャンセル分の料金は毎月10日で締め切り、翌月4日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のショッピングご請求分と相殺させていただきます。
 
※2017年11月26日(日)から新システムに移行させていただきました。
それに伴い、誠に勝手ではございますが、ショッピングのお支払いサイクルを毎月10日締めの翌月4日お引き落としに変更させていただきます。