• No : 402
  • 公開日時 : 2018/12/04 00:00
  • 更新日時 : 2022/03/08 16:00
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海外から覚えのない(インターネット)利用分が請求されましたが、どうしてですか。

回答

インターネットの有料サイトや通信販売のご利用代金、セキュリティソフトのインストール代金など、WEBサイト運営会社が海外にある加盟店の場合、明細書には海外ご利用分として表示される場合があります。
インターネットでカード番号を入力した覚えがないか、Eメールで決済完了通知がきていないかなど、ご確認ください。

 

また、「○○○(ローマ字)0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ご利用になった加盟店が決済代行会社を経由して計上したお取り引きの可能性があります。

明細書に記載された電話番号が国内お問い合わせ先になっている可能性があり、直接お問い合わせいただくことで利用店名などが判明する場合があります。

 

その他、ご利用覚えのないご請求については以下リンクよりご確認ください。
ご利用した覚えのないご請求について