以下の可能性がございます。

 

①メールのフィルタリング設定（受信拒否）をしている。

　・「@sogo-seibu.jp」「＠sogo-seibu.co.jp」ドメインからのメール受信を許可してください。

　・フリーメールなどをご利用の場合は、異なるフォルダや迷惑メールに振り分けられていないかをご確認ください。

 

②お問い合わせフォームにご記入いただいたメールアドレスに誤りがある。