• No : 996
  • 公開日時 : 2022/05/19 00:00
  • 更新日時 : 2022/05/19 20:00
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カード解約時の注意事項を教えてください。

回答

カードをご解約される際の注意事項をご案内します。
解約のお手続き後は、会員さま向けサービスもご利用いただけなくなりますので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
 
■永久不滅ポイントは貯まっていませんか?(永久不滅ポイントは1ポイント5円相当)
カードを解約すると永久不滅ポイントは失効となります。解約後のポイント交換も受付できかねます。
※ポイント交換された場合は、ご解約前に交換アイテムのお受け取りをお願いいたします。
また、Amazonギフト券等のギフトコードに交換された場合は、必ずご解約前にご確認をお願いいたします。
 
■WEB明細やセゾンポイントモールなどのNetサービスをご利用いただいていませんか?
クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン Netアンサーにログインできなくなり、ご利用明細の確認やWEB明細のダウンロードができなくなります。
ご解約前に確認やダウンロードをお願いいたします。
WEB明細をご利用いただいている場合、解約後にご請求がある際は、郵送にてご利用明細書をお送りいたします。
また、セゾンポイントモールやポイント運用などのNetサービスもご利用いただけなくなります。
 
■本カードを解約するとETCカードや家族カードもあわせて解約になりますが、ご利用の予定はございませんか?
ETCカード、家族カードのみ継続はできませんので、ご利用されている場合は、解約しても問題ないかご確認ください。
また、解約する際には、ETCカード、家族カードのご利用者さまに、解約後はカードが利用できなくなる旨をお伝えください。
※ETCカードでマイレージサービスなどのご利用がございましたら、お客さまより各サービス会社へご連絡をお願いいたします。
 
■公共料金や携帯電話、インターネットなどの継続決済をされている場合、お支払方法の変更はお済みですか?
公共料金や携帯電話、インターネット料金、保険などの継続決済をしている場合、ご解約前にお客様より各サービス会社へお支払い方法の変更のお手続きをお願いいたします。
なお、解約後に当社に届いた支払い分に関しては、引き続きご請求させていただきます。
※決済方法の変更をせずにカードをご解約されると、お支払いが遅れることにより延滞とみなされてしまう場合がございますのでご注意ください。
 
■スマートフォン決済、電子マネーはご利用いただいていませんか?
Apple Pay、GooglePayや電子マネーの決済にクラブ・オン/ミレニアムカード セゾンをご利用の場合は、解約後は決済ができなくなります。
引き続き電子マネーなどをご利用される場合は、他のクレジットカードの登録が必要です。
ご解約後は、必ずスマートフォンなどからカード情報を削除してください。
 
■お支払いは完了していますか?
カード解約後もご利用残高がある場合は、引き続きご請求させていただきます。